Accueil / Nos résultats et<br>indicateurs qualité
STRAIGHT LINE HPRO · Le Havre
Nos résultats et
indicateurs qualité
Des résultats contextualisés, des calculs transparents et des données propres à STRAIGHT LINE HPRO.
Données 2026 communiquées par STRAIGHT LINE HPRO · Mise à jour : 2 novembre 2026 · Statistiques à actualiser.
Ces valeurs sont publiées telles que communiquées par le centre, au niveau global pour 2026. « Candidats reçus » est conservé sans présumer qu’il s’agit des inscrits, des présents à l’examen ou des admis. Les formations et sessions concernées, les dates exactes d’observation, les sources, les effectifs et les dénominateurs de chaque taux restent à documenter.
Le taux de satisfaction devra notamment être accompagné du nombre de répondants, du taux de retour et du seuil de satisfaction retenu. Les 12 candidats reçus ne sont pas automatiquement utilisés comme dénominateur des trois taux.
Documenter et actualiser les résultats
Les indicateurs retenus doivent correspondre à la nature de chaque prestation. Les indicateurs d’examen concernent uniquement les parcours auxquels ils s’appliquent ; ils ne sont pas présentés comme obligatoires pour toutes les formations.
Chaque publication précisera : formation, période, date de mise à jour, population concernée, source, effectif, numérateur et dénominateur. Si le dénominateur est nul ou inconnu, le taux est indiqué comme non calculable.
| Indicateur | Définition / calcul à appliquer | Résultat |
|---|---|---|
| Nombre de stagiaires formés | Comptage des bénéficiaires formés selon une définition explicitée (parcours terminé / entrées / autre périmètre). Indiquer les effectifs par formation et la règle de dédoublonnage. | Non disponible |
| Satisfaction | Répondants satisfaits / répondants à la question × 100. Préciser l’échelle, le seuil retenu et le nombre de réponses. | 100 % — global 2026 |
| Retour des questionnaires | Questionnaires reçus / personnes sollicitées × 100. | Non disponible |
| Obtention de la certification | Candidats admis / candidats effectivement présentés à l’examen × 100, lorsque pertinent. Expliciter le traitement des validations partielles et rattrapages. | 100 % de réussite globale communiqué ; périmètre à préciser |
| Présentation à l’examen | Candidats présentés / candidats attendus à l’examen × 100, sur un même périmètre et une même période. | Non disponible |
| Non-présentation à l’examen | Candidats non présentés / candidats attendus à l’examen × 100. Contrôler la cohérence avec le taux de présentation. | Non disponible |
| Abandon | Bénéficiaires ayant abandonné / bénéficiaires entrés en formation × 100. Définir l’abandon et analyser les causes. | 0 % — global 2026 |
| Réalisation des heures | Heures réalisées / heures contractualisées × 100 ; préciser les heures retenues et le traitement des reports. | Non disponible |
| Insertion professionnelle | Personnes en emploi / répondants au suivi × 100, si cet indicateur est pertinent. Préciser le délai d’observation, le type d’emploi et le taux de réponse. | Non disponible |
Lecture des résultats d’examen
Pour une même cohorte et une même session, candidats présentés et non présentés doivent être rapprochés du nombre attendu. Les admis sont rapportés aux candidats présentés selon la méthode annoncée. Les périodes, sessions et règles de rattrapage ne doivent pas être mélangées.
Un suivi distinct des enseignements
Le recueil général de satisfaction et l’évaluation des contenus et enseignements sont distingués dans le dispositif qualité à formaliser. Les retours doivent servir à définir des améliorations et à vérifier leur efficacité.
Comprendre la démarche qualité ↗